"적극 행정으로 고객 만족 제고" 국민연금 수정중원지사 청렴실천반 '가동'나경태 국민연금공단 수정중원지사장, “주민들에게 신뢰받는 기관이 되도록 최선 다하겠다”[성남일보] 국민연금공단 수정중원지사는 관내 주민들에게 신뢰받는 투명한 연금 행정을 실천하기 위해 '2026년 상반기 청렴실천반 회의'를 개최했다.
지난달 28일 열린 청렴실천반은 직원들의 윤리의식을 강화하고 청렴한 조직문화를 확산하기 위해 전 직원이 순환 참여하는 조직이다.
특히 공단은 부패 취약 분야로 꼽힐 수 있는 급여, 계약, 회계 업무를 담당하는 실무자들을 필수 구성원으로 포함해 운영 실효성을 높이고 있다.
이번 회의에서 참가자들은 업무 수행 과정에서 발생할 수 있는 고객의 민원과 불편 사항을 선제적으로 파악해 제거하는 대국민 서비스 강화 방안을 중점 논의했다. 아울러 공정하고 투명한 업무 처리와 적극 행정을 통한 고객 만족도 제고 등 실질적인 실천 과제들을 도출했다.
공단은 이러한 체계적인 노력의 결과로 국민권익위원회가 주관하는 종합청렴도 조사에서 9년 연속 ‘우수등급(2등급)’을 유지하는 성과를 거두고 있다. 이외에도 청렴의 달 운영, 청렴콘텐츠 공모전, 청렴 마일리지 포상 등 다채로운 청렴 활동을 이어가며 국민의 든든한 동반자 역할을 수행 중이다.
나경태 국민연금공단 수정중원지사장은 “2026년부터 시행된 개정 국민연금법에 발맞춰 국민의 소중한 노후 자금을 더욱 투명하게 관리하고자 청렴실천반 활동을 내실화했다”며 “수정구와 중원구 관내 주민들에게 더욱 신뢰받는 기관이 되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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